מדיניות החזרים

מדיניות החזרים זו חלה על כלל השירותים הנרכשים באמצעות אתר Netalitzubery.com.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע התשלום, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ותקנותיו.

במקרה של ביטול לפני תחילת מתן השירות בפועל, יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול כדין, בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

במקרה שבו החל מתן השירות, רשאית בעלת האתר לגבות תשלום יחסי עבור החלק שסופק עד מועד הביטול, והיתרה תוחזר בהתאם להוראות החוק.

יובהר כי השירותים המוצעים באתר הינם שירותי ליווי, ייעוץ והדרכה, והצלחת התהליך תלויה, בין היתר, במידת ההשתתפות, המחויבות והיישום מצד הלקוחה. אי־השגת תוצאה מסוימת, תחושת חוסר התאמה או שינוי נסיבות אישיות אינם מהווים עילה להחזר לאחר תחילת השירות.

בקשות לביטול ולהחזר יש להגיש בכתב בלבד לכתובת הדוא״ל: netali.tzubery@gmail.com. מועד קבלת הבקשה הוא המועד הקובע לצורך חישוב תקופת הביטול.